京沪高铁、京沪铁路预约购票试点服务可预约日期范围将调整为开车前第 30 天至 17 天
IT之家 9 月 26 日披露,中国铁路于今日发布公告,自 9 月 26 日起,铁路部门将京沪高铁、京沪铁路试点中的火车票预约购票服务可预约日期范围,由原来的开车前第 60 天至第 17 天,逐步变更为开车前第 30 天至第 17 天。
乘客可通过铁路 12306 手机客户端的“预约购票”专区提交预约需求,9 月 26 日当天可预约 11 月 24 日之前的车票;9 月 27 日至 10 月 26 日属于调整过渡期,最远可预约 11 月 24 日的车票;从 10 月 27 日开始,可常态化预约开车前第 30 天至第 17 天的火车票。
官方指出,自 7 月 20 日启动火车票预约购票服务试点以来,为持续改善乘客购票体验,更有效地匹配运力与需求,铁路部门对预约订单的相关数据进行了深入分析,广泛收集并整理了用户的反馈意见,同时对系统进行了升级优化。自 9 月 26 日起,预约购票服务的最远预约日期从 60 天逐步调整为 30 天,以便乘客更合理地安排行程。
IT之家了解到,目前在京沪高铁、京沪铁路试点的火车票预约购票服务,除预约日期范围有所调整外,预约车票的兑现、退票、改签等其他各项服务及规则均维持原样。